TBCでの勧誘体験、毛穴フェイシャルコースの効果。




TBCサイト→エステティックTBC

はじめてTBCでの毛穴フェイシャルエステ体験。
憧れのエステ体験にドキドキしながら申し込みを済ませました。

この体験は随分前だったので写真はありませんが、出来る限り口頭で伝えたいと思います。

また、勧誘にあったのも初めてでかなり嫌な思いをした事だけが記憶に残り、少々辛口になってしまっていますご了承下さい。

webで申し込み

webで申し込みをすると割引対象になるので、webで申し込み。
仮予約を完了すると、折り返しTBCさんの方から電話がかかってきます。

電話の対応は高級ホテルかのような対応です。
毎回ながら、

  1. アトピーはあるか?
  2. アレルギー体質か?
  3. 妊娠の可能性はあるか?
  4. 体験当日に予約は入っているか?

などを聞かれます。
また、今まででエステ、脱毛の経験はあるか?
なども聞かれました。

質問に答えて、当日の持ち物や日時を確認したら予約完了です。

当日

エレベーターを降りた瞬間、アロマのいい香りがして、店内に入ると音が鳴らないセンサーに反応して、年配のベテラン店員さんが優しい声で出迎えてくれました。

ふかふかの白いソファーと、小さなテーブルがあり高級感溢れる店内です。
最初にお金と身分証明書を提示します。
体験エステで先にお会計をするのはTBCが初。

問診表もしっかりとした紙で全てにおいてお金がかかっているな、、、。という印象。

暫くすると担当のギャルが現れ、見た目は天使のような制服とピシッとした髪型なのに話し方や対応はギャルそのものでした。
個室に入り、先ほど記入した問診表を見ながらカウンセリングです。

小汚い私のコートをハンガーにかけて「かわいいコートですね^^」なんて言われたから「うそでしょ~笑」と思いながらも「ありがとうございます」と言いました。
カウンセリングのアンケートにもありますが、あなたはエステに何を求めますか?

  • 癒し
  • 効果

など欄があったと思いますが、激しく勧誘されたくない人は癒しにチェックした方がいいと思います。
効果と記入すると後々勧誘された時にその話題について言われましたので、、。笑

カウンセリングの時点では勧誘などは無く、コースの説明のみ。

体験

フェイシャルだけですが、裸になりガウンに着替えます。
ロッカーとシャワールームが個室になっており、本当に素敵でした。
そうそう!スリッパも新品で高級感溢れています。

お会計や施術待ちの人が集う待合室とは別に、店内奥にも待合室みたいなのがあり、着替えが終わるとそこで待つのですが、
大理石のテーブルに丸いソファーがズラーと並んでいて、女性が好きな雑誌や紅茶があり本当に綺麗でした。
お姫様にでもなったかのような気分に酔いましたね。

写真撮影

施術前と後の写真を撮り比較します。
写真だけでなく、スコープのようなもので肌を拡大して毛穴の状態も見ていきます。

驚いたのが、全部個室で行うこと。
サウナや洗浄は別の部屋にて。というサロンが多いと思いますが、TBCは完全に個室!
部屋の照明が暗いのでとってもリラックスできます。
しかし、壁が薄いので隣の人の会話は丸聞こえです。

体験の流れ

洗顔
汚れを浮かせるジェル
スチーム
毛穴の角質を吸い取る
パック

といった流れでした。(うる覚えですみません)

毛穴の汚れを小さな掃除機みたいな機械でスッポン!スッポン!と吸い取っていくのが面白かったです。
施術は大体40分くらいかかった気がします。
スチームを当てて肌を柔らかくしますが、ずっとスチームを当てられて放置されていたのでスチームの時間が半分を占めていた感覚です。

最後にモニターで肌の状態を比較するのですが、、、、。

肌を拡大するモニターがまさかの故障、、、。
店員さんは「すみません!しかたがないので今回は無しで。笑
でも、本当に綺麗になりましたよ~!顔色が明るくなりました~!」
と言われました。そして写真を撮られました。

当時は相当顔色や毛穴の汚さに悩んでいたので、素直に嬉しかったのですが、鏡を見てガッカリ。

施術が終わるまで鏡を見ていないもんだから、自分の顔が綺麗になった!と思い込んでいたし、店員さんも褒めてくれたので
期待してたんですがね、、。
あまり変わってなかったです。笑

写真比較もあんまり分からなかったです。

綺麗な化粧ルームを思う存分楽しもうとしたその時!?

ロッカーに戻り、シャワーを浴びたければ浴びて身なりを整えてた後に化粧ルームに案内されます。
化粧ルームには化粧水などがあり、とても綺麗です。

てっきり化粧直して待合室に戻って下さい。といわれるのかと思っていたのですが、
まさか!こんな場所で勧誘にあうとは思っていませんでした。

店員さん「私なりに、ひかくさんに合うコースを考えてみたんですが~。
まず、2週間に1回にフェイシャルコースを通っていただき、自宅でもケアできるようにアクネジェル(6000円くらい)とビタミンドリンクを一か月分(4000円くらい)あと、乾燥肌でニキビの方用に開発された保湿クリーム(80000円くらい)で計30万なんですが、いかがですか?」

私「えっ?あはい、、、。えっ?」←何がなんだか分からない。

店員さん「すみません、いきなりで分からないですよね。ではまず、今回のフェイシャルコースは体内から改善していくことと、持続させないといけないので、通っていただく必要があります。もちろん!ひかくさんも学生ですのでいきなり30万なんて払えないとは思いますけど、ひかくさんのような学生さんはみんな分割でお支払いいただいております。ちなみに現在アルバイトとかはしてますか?」

私「あ、、ハイ、してます」

店員さん「月にいくらなら払えるとかありますか?」

私「一万円くらいなら、、、。あっでも、これって途中で払えなくなたらどうするんですか?」

店員さん「途中で払えなくなっても、返金(クーリングオフ)できますのでご安心ください」

などなど、会話が繰り広げられました。そして契約しました。←自業自得
契約印は後日でいいとの事でサインだけ。

箇条書きで説明すると。

●初めてエステに行くならTBCはキツイ。
●流されやすい人は私みたいに流される。
●勧誘が強引に感じた。

断り方

お金が無い→分割払い共有される。給料や月にいくらなら?とプライベートな事まで聞かれる。
時間が無い→時間はいつでも通いたいときに電話してくれれば予約が取れると言われる。

妊娠や結婚して通えなくなったお客様のための休暇期間があるので、お客様のタイミングで。と言われる。
と、断っても断っても説得してくるのが辛かった。

効果的なのが、「他のサロンも行ってみたい、それから決めたい」と言う事。

必ずといっていいほど「ちなみにどちらのサロンですか?」と聞かれます。
答えると「あ~あそこは~」と悪口や自分のサロンがどんだけ凄いかの説明をペラペラされるので。
答えず、「プライベートなことなのでお答えできません」や「考え中です」が無難です。

●平気で高額な値段を要求してくる。
断ると、値引きしまくる。
●TBCのコースは細かく分かれているので、いくらでも安く出来るそう。コースのカスタマイズを自身で行えるので。断るとどんどん値引きして。YESと言うまで値引きされる。
●最終的にエステ単品で提示される。
●最初に書いたアンケートで効果にチェックすると、それを元に「綺麗になりましょうよ!」や「彼氏も喜びますよ^^」など言われる。

勧誘はコースだけじゃない?!

さて、押しにまけて契約したのですが。勧誘はまだ続いた、、、。
今度は、入会への勧誘。
TBCはビジター会員と、TBC会員に分かれています。(今はどうか分かりません。もうかれこれ5年くらい前の体験談なので)

TBCに通い続けるなら、TBC会員の方がお得でコースの割引などをしてくれる。
しかし入会金が馬鹿高い。

ビジター会員は割引などは無いが、入会金などが一切かからない。

TBC側はもちろん入会させたいですよね。
これから通うならお得だとか、散々ペラペラ話を聞かされ、契約してさらに学生の私からお金を巻き上げようと必死。

結構です!←この時点でちょっと疲れていた。

と言っても
店員「でも、あとあとの事を考えると入会していただいた方がこんなに安くなるんですよ!ほら」と計算機を見せてきたり。

でも、そんなお金もう無いですし、、、。
と断ると、

店員「分割でも大丈夫なんで、せっかく通っていただくなら、少しでも安く通って綺麗になっていただきたいと思います」

なーんて言われたり。
本当に疲れました。これからTBCに通うつもりなんか無いので、お断りしました。

お支払い方法

ここのサロンが特殊なのか知りませんけど、パスモやスイカのように専用カードを作りそこからお金を引き出す仕組みです。
カードは60000円で、13万のコースやプランの場合はこのカードを3枚買って、残った額は返金するなり、ドリンクや美容グッツを買ったりします。

店員「ほとんどの方はドリンクを買われますよ~」
私「返金できないのですか?」
店員「返金もできますが、ほとんどの方はドリンク、、、。」

なので、毎回お金を持ってエステに行くわけではないのです。
金券や商品券と同じ仕組みですがややこしいです。
現金で毎回電車に乗るのと、スイカで電車に乗るのとでは同じ料金がかかってもスイカで乗った方がなんだかお金を使った感覚が無いですよね。
きっとTBCも同じなのかな?笑

そして、分割払いもお支払いも、銀行引き落としで無いと駄目と言われました。

しかし、銀行を持っていなかったので支払えないと伝えると。

「今後のためにも作った方がいいですよ。」と言われました。

頑固に、口座は作らない。
なので、さっきの契約は解除してほしい。と伝えました。

かれこれ1時間くらい話ていたので、正直疲れもたまり、イライラしてきました。
同時に、めんどくさくなり美容のためにここまでお金も時間も無駄にできない!と意味分からない考えが生まれ、
さっきまでの気弱な自分はすでに居なく、とっても不機嫌丸出しな態度を店員さんに見せていたと思います。

さっきまで、銀行引き落としじゃないと駄目っていったのに、
「いろいろなお客様の事情があり、お客様に合わせてお支払い方法も対応しております。妊娠なさったお客さまも、継続されて通えない方むけに1回コース単価でエステをお楽しみいただけるプランがございまして、現金をもって手軽に行きたい時に行けるエステなんですが~」
など、言ってる事がめちゃくちゃ。

「もういいです!キャンセルしてください」

店員「せっかく予約していただいたのに、もったいない。綺麗になろうっていう意志が強いときに頑張らないと~」

「キャンセルしてください。」

店員「しかし、お客様の為に」

「もうどうでもいいので、キャンセルしてください」

と、最後は半泣き状態でした。
そして、さっきまで対応していた店員が引っ込むと、年配の店員が出てきて、説得されます。
それでも断ると店長みたいな人が出てきて説得してきます。
口コミで勧誘は無かったと書いてある人も居ます。それは、それで真実だと思います。

だって、私の友人もチケットで体験に行っていましたが、
「えーそんなに勧誘されなかったよ。」と言われました。

私が優柔不断な態度が駄目だったのでしょう。他の人もそんな勧誘無かった。っと言っています。
お店自体が悪いのではなく、たまたま私の態度と、スタッフの対応が合わなかったのでしょう。

せっかくエステで多少綺麗になったのかもしれませんが、勧誘の疲れで施術前より老廃物が溜まった気がします。笑

ですから、うかつに体験に行くよりは、ある程度覚悟してから行く。
通うつもりで行くのが無難かな?と思います。

そして効果も分からないのに、あんなに高いサロンはここがはじめてです。
なんで大手になれたのかとっても疑問です。

良かったところ

店内がとても綺麗
お姫様な気分になれる
店長がとっても優しかった。

悪かったところ

勧誘が強く感じた
効果が分からなかった。

今では口コミを見るかぎり、勧誘はあまり無いそうです。
時代は変わったのでしょう。とても嬉しく思います。
TBCサイト→エステティックTBC


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